1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits personnalisés proposés sur le site latelierlimae.fr.
2. Produits personnalisés
Chaque création est réalisée sur mesure selon les indications du client. En raison de leur caractère unique, les visuels sont représentatifs mais non contractuels. Toute variation liée à la personnalisation est considérée comme inhérente au produit.
3. Commandes
La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, aucune modification ne peut être garantie.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (CB, PayPal, etc.). L’Atelier Limaë se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
5. Livraison
Les délais de livraison sont estimés en fonction du produit et du mode d’expédition choisi. L’Atelier Limaë ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation – Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés réalisés selon les spécifications du client. Ainsi, aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé une fois la personnalisation entamée.
7. Garantie et litiges
En cas de défaut manifeste ou d’erreur de personnalisation imputable à L’Atelier Limaë, le client dispose de 7 jours à réception pour signaler le problème. Une solution amiable sera recherchée en priorité. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de L’Atelier Limaë.
8. Hébergement du site
Le site latelierlimae.fr est hébergé par Ionos SARL – 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex – France.
